Términos y Condiciones de Reservas

Este sitio web es operado por EL INVERNAL y brindamos nuestros productos y servicios bajo los siguientes Términos y Condiciones. Los mismos, podrán ser periódicamente modificados y actualizados por El Invernal sin notificación previa al Usuario ni a ninguna otra persona física o jurídica.
El acceso a la página Web implica la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los siguientes Términos y Condiciones:

POLITICA DE PAGO
Una vez que complete su reserva, y efectúe el pago, usted recibirá nuestro correo de confirmación. El precio será en cobrado en euros y en su factura aparecerá Rossana Domínguez -El Invernal de Picos.

RECLAMOS
Si usted considera que los servicios ofrecidos no cumplen lo acordado entre usted y El Invernal, o en el caso de objeciones o situaciones que eviten el desenvolvimiento normal de los servicios, debe notificar de inmediato a nuestro establecimiento. Los datos de contacto están disponibles en los documentos y mensajes de confirmación de su reserva. La ausencia de esta notificación inmediata limitará a El Invernal en la búsqueda de una solución adecuada. No obstante, si después de contactarnos, no se logra una solución adecuada, usted podrá cursar un reclamo escrito, en el término de siete (7) días siguientes a la fecha de la finalización del servicio en cuestión.

REEMBOLSOS
En el caso de existir algún tipo de reembolso, el mismo se realizará mediante transferencia bancaria. Nuestro propósito es tramitar el reembolso dentro de las 72 horas siguientes de haberle ofrecido una respuesta concluyente a su solicitud.
Aunque nos esforzamos para garantizar la disponibilidad de los servicios reservados, en ocasiones pueden ocurrir errores. Una vez que nos percatemos de estos, haremos todo lo razonablemente posible para informarle durante las 48 horas posteriores a su reserva. Nos reservamos el derecho de cancelar su reservación y reembolsarle el monto total pagado, sin ningún cargo para usted.

HOSPEDAJE Y PRECIOS
El Invernal brindará hospedaje a la persona a cuyo nombre se realizó la reserva y al número exacto de personas acompañantes incluidas en la reserva de cada habitación. El pasajero principal debe estar presente durante el check-in, y todos los huéspedes deben presentar un  DNI, pasaporte o documento válido.
Las habitaciones están generalmente disponibles, a partir de las 16:00 horas, el día de llegada y el check-out debe realizarse no más tarde de las 12:00 horas, el día de partida.
Normalmente las habitaciones cuentan con 1 o 2 camas. Camas adicionales o cunas no se garantizan, por tanto, la ocupación máxima se entiende compartiendo camas existentes, salvo que El Invernal en cuestión tenga disponibilidad de otorgar alguna.

POLÍTICA DE CANCELACIONES
La siguiente política de cancelación se aplica una vez que se haya confirmado su reserva:
Términos especiales de cancelación se aplican para estadías en Temporada Alta, siendo esta la comprendida en la Temporada de Verano, Semana Santa, fines de semana y otras épocas en las cuales el El Invernal así lo establezca. Si usted cancela su reserva antes de los 30 días de cumplirse su fecha de arribo planificada, le reembolsaremos la totalidad de la suma abonada. Si usted cancela su reserva en un plazo menor a los 30 días anteriores a su fecha de llegada planificada, tendrá una penalidad equivalente al 30% de la estadía. Si Usted no se presenta el día de su fecha planificada de llegada, no se hará devolución alguna: la penalidad será del 100% de la reserva pero le mantendremos la cantidad pagada para que pueda seleccionar una nueva fecha.

CONDICIONES GENERALES
Usted acepta estar sujeto a las siguientes obligaciones, incluyendo y sin limitación:
– Usted asume responsabilidad financiera por todas las transacciones realizadas bajo su nombre o cuenta.
– Para realizar cualquier compra, debe tener más de 18 años de edad, hacer la compra para uso personal y tener capacidad legal para efectuar la transacción.
– Usted garantiza que toda la información que nos brinda es verdadera y exacta.
– Proporcionar datos incorrectos de tarjetas de crédito o una dirección de facturación para tarjetas de débito o débito incorrecta puede ocasionar demoras en la emisión de sus documentos de viaje e incrementar los precios. Por favor, cerciórese de que los datos que brinda se corresponden con los que aparecen en el estado de facturación de su tarjeta de crédito. También nos reservamos el derecho de cancelar su reservación luego de su emisión si no se efectuara el pago o si se brindase información incorrecta sobre el titular de la tarjeta.
– No podrá modificar, copiar, transmitir, distribuir, vender, exhibir, otorgar licencia, ni reproducir el sitio ni sus contenidos en forma alguna, excepto en caso de que desee hacer copias para su uso personal y sin propósitos comerciales.
– La información y/o precios que se muestran en este sitio web son actualizados en ocasiones, y por lo tanto pueden haber variado para el momento en que usted vaya a reservar sus vacaciones o desee realizar sus planes de viaje. Desafortunadamente, aunque se hacen todos los esfuerzos para asegurar la exactitud de toda esa información y precios, pueden existir errores. Por lo tanto, usted debe asegurarse de revisar todos los detalles de las vacaciones o plan de viaje que seleccione (incluyendo los precios) en el momento de efectuar la reserva.
– El sitio web se oferta en el estado y disponibilidad del momento de acceso. No aceptamos ninguna responsabilidad relacionada con su capacidad de acceder o usar el sitio en momento alguno, ni en caso de cualquier interrupción en su acceso o uso, ni por errores al efectuar una transacción. No garantizamos que el Sitio esté libre de virus informáticos ni de otras propiedades que puedan causar pérdidas o perjuicios.

ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO
No existirá contrato de reserva entre usted y El Invernal, a menos que el El Invernal acepte su reserva y confirme la misma vía correo electrónico. La aceptación se considerará efectuada y se considerará comunicada a usted con efectividad a todos los efectos en el momento que El Invernal le envíe el correo electrónico, sin importar si usted lo recibe o no.

EXACTITUD DE LA INFORMACION
El Invernal ha tomado las precauciones pertinentes para cerciorarse que el contenido del sitio Web, incluyendo todos las fotografías,  servicios y otras informaciones sean exactas. El Invernal publica esa información de buena fe. No se dan garantías ni se hacen promesas y/o pronunciamientos de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas, sobre la exactitud de ninguna información contenida en este sitio o sobre su naturaleza, calidad, confiabilidad, ni sobre cualquier otro servicio ofrecido por nosotros o a nuestro nombre, y no nos comprometemos a actualizar esa información. Usted hace uso de este Sitio a su propio riesgo. Toda la información general que proporciona este sitio se proporciona únicamente con propósitos de orientación y está sujeta a cambios en cualquier momento.

INDEMNIZACION
Usted acepta defender e indemnizar al El Invernal y sus afiliados y/o respectivos proveedores y a cualquiera de sus directivos, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, fundamento de causa, demandas, fallos, pérdidas, daños, multas, penalizaciones u otros costes o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero sin limitarse a honorarios legales y de contabilidad razonables, impuestos por terceros debido a la infracción por parte suya de este acuerdo o de la documentación aquí referida; su violación de cualquier ley o de los derechos de terceras partes; o su uso de este sitio Web.

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